Receptiemedewerk(st)er (20 uur)

Health & Sports Club Valkencourt
  • Plaatsingsdatum: 12 maart 2019
  • Valkenswaard
Bedrijfsomschrijving

Health & Sports Club Valkencourt is een Club met faciliteiten als fitness, tennis, zwembad, sauna’s, groepslessen en een brasserie. Wij ontvangen dagelijks zo’n 500 bezoekers en hebben ruim 2800 leden. Lees verder

Vacature omschrijving

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste receptiemedewerk(st)er voor 20 uur.
Een combinatie met onze andere vacatures is mogelijk.

Korte beschrijving van de functie:
Als Receptiemedewerker ben je het visitekaartje van onze Club en sta je daarom op een zeer beleefde en klantvriendelijke wijze de Clubleden te woord. Je informeert de Clubleden over de mogelijkheden binnen de Club en beantwoordt vragen en neemt klachten/opmerkingen in behandeling. Verder verricht je allerlei voorkomende administratieve werkzaamheden aan de receptie en ondersteun je de salesprocessen.

Doel van de functie:
• Het streven naar ledentevredenheid door optimale service te bieden aan de Clubleden.
• Het ondersteunen van het Salesproces door informatie aan Clubleden of prospects te verschaffen en deze over te dragen aan de Info Medewerkers.

Werkomgeving:
• Je werkt samen met alle teamleden werkzaam in de Club. Je werkt voornamelijk op de receptie maar zult ook werkzaamheden verrichten in de lounge, dan wel het horecagedeelte van de Club. Je legt verantwoording af aan de Receptie Coördinator over alle aspecten van de afdeling Receptie.

Kerntaken/ verantwoordelijkheden:
• Je bent er te allen tijde van bewust dat je het visitekaartje bent van de Club, zowel voor huidige als potentiële klanten en je streeft te allen tijde naar het verhogen van de ledentevredenheid.
• Je beantwoordt alle inkomende telefoongesprekken en verbindt deze op correcte wijze door met de juiste afdeling.
• Het opvangen van Clubleden en deze informeren over en verkopen van de diverse abonnementen en arrangementen binnen de Club.
• Het verrichten van allerlei voorkomende administratieve handelingen en receptiewerkzaamheden.
• Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de agenda en het inplannen van afspraken o.a. op het gebied van fitnessapparaten, zonnebankboekingen en zaalbezettingen.
• Je beheert de kas en bent verantwoordelijk voor alle transacties die zijn gedaan tijdens jouw dienst.
• Je levert een bijdrage aan het verkoopproces van artikelen welke bij de receptie worden verkocht.
• Het signaleren van tekortkomingen binnen de Club en het doen van voorstellen ter verbetering.
• Toezien op de veiligheid en goede orde in en om de Club.
• Je zorgt dat je alle procedures, richtlijnen en organisatienormen op het gebied van de receptie kent en opvolgt.
• Flexibiliteit in je diensten.
• Je draagt te allen tijde bij aan de 5* sterren visie van de Club.

Vacature details
Receptie medewerker
  • Omschrijf de vacature in 1 zinReceptie medewerk(st)er (20 uur)
  • ProvincieNoord-Brabant
  • DienstverbandLoondienst
  • Baan type Parttime